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退換貨政策

【退貨退款申請】

  • Hallmark Babies 提供「只退不換」的退貨服務,正確商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所耗費的時間,也避免因缺貨造成等待。如欲訂購尺碼已無貨,建議您可參考其它商品唷!
  • 消費者享有商品到貨7日鑑賞期 (自收到商品之日起算,包含假日),如欲退回商品須確保其為全新狀態,請保持商品、原包裝及其配件、贈品、發票之完整性,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。(特別提醒,隨貨發出的發票也要一併寄回)
  • 基於個人衛生原則,凡貼身衣物 (內衣褲、襪子等),恕無法退換貨,但仍享有新品瑕疵退換貨之售後服務,並請於7日內完成;一般商品 (衣、褲等若沾到汙漬或經洗滌過,則無法退換處理。
  • 提醒您!車縫線頭突出或螢幕色差並不屬於商品瑕疵,若非商品瑕疵所進行之退換貨,須由消費者自行負擔來回運費。
  • 若您訂購時享有店家提供之商品優惠、消費滿額(滿件)折扣 / 贈品(包含使用折價券),如欲申辦退貨,需將整筆交易之優惠及附帶商品全數返還,以利辦理。
  • 所有退貨申請,請於到貨後7日內完成喔!收到商品超過7天,恕不接受退貨!
  • 若經常性退換貨商品者,以及因個人因素造成商品髒污破壞、或濫用、刻意刁難要求更換商品,本店有權不再服務您,建議您可至實體店面購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!


【退貨方式】

 

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       當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

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